Datenschutz bei Boomzino Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von boomzino1.at erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen als Spieler in Österreich zustehen. Verantwortlicher ist die Boomzino N.V., Betreiberin von Boomzino Casino, lizenziert unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-033 der Curaçao eGaming Behörde. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected], unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Einzelnen

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines Online-Casinos tatsächlich benötigen. Beim Besuch unserer Website, bei der Registrierung und während des Spiels fallen folgende Kategorien an:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Kopie eines Ausweisdokuments oder Reisepasses, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wettumsatz, Bonusaktivierung, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielerdaten: Spielverlauf, eingesetzte Beträge, Gewinne und Verluste, Anmeldung bei Turnieren wie Drops & Wins
• Kommunikationsdaten: Anfragen an unseren Support, Präferenzen für Marketing per E-Mail oder SMS

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, Ihre Identität gemäß KYC-Vorgaben zu prüfen und Ein- und Auszahlungen über Methoden wie Klarna, Trustly, Visa oder Kryptowährungen abzuwickeln. Bei der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Verifizierung, deren Prüfung bis zu 48 Stunden dauert.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung und Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen ab 10 EUR und Auszahlungen ab 20 EUR
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten
• Marketing über Boni, Turniere und Aktionen, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 DSGVO

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist erforderlich, um den Spielvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetze zur Geldwäschebekämpfung und zur Spieleridentifizierung verpflichten uns, Verifizierungsdaten zu erheben und Transaktionsaufzeichnungen über lange Zeiträume aufzubewahren. An diese Vorgaben sind wir gebunden und können sie nicht abwählen. Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsabwehr, zur Systemsicherheit und zur Eindämmung von Spielsucht verarbeiten wir technische Daten und Spielverläufe. Diese Interessen wiegen Ihre Rechte nicht auf, solange die Verarbeitung verhältnismäßig bleibt. Einwilligung: Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Übersicht der Fristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Transaktions- und Verifizierungsdaten unterliegen regulatorischen Fristen von mindestens fünf Jahren ab Kontoabschluss.

Datenweitergabe an Dritte

Empfängergruppen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind. Mit jedem Empfänger schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung, die dieselben Schutzstandards wie diese Erklärung vorschreiben.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Die Lizenzbehörde Curaçao eGaming im Rahmen regulatorischer Auskünfte
• IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit unserer Plattform
• Analyse-Dienste zur aggregierten Auswertung der Websitenutzung
• E-Mail- und SMS-Dienstleister für den Versand von Marketing, nur mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur, Löschung

Nach der DSGVO haben Sie gegenüber uns als Verantwortlichem folgende Rechte. Anfragen richten Sie an [email protected] oder [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit ohne Angabe von Gründen
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch entscheiden Sie in einem Banner selbst, welche Kategorien Sie zulassen. Die Einstellungen ändern Sie jederzeit über den Cookie-Hinweis am Seitenende. Details zu jedem einzelnen Cookie und den eingesetzten Diensten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fußzeile erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technik und Organisation

Ihre Daten übertragen wir über eine TLS-Verschlüsselung, sensible Dokumente wie Ausweiskopien speichern wir verschlüsselt und getrennt von den Kontodaten. Der Zugriff ist auf Mitarbeiter beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Unsere Systeme prüfen wir regelmäßig und aktualisieren sie fortlaufend.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
• Verschlüsselte Speicherung von KYC-Dokumenten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Meldeprozess: Im Fall einer Datenpanne informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich

Häufige Fragen

Wie lange speichert Boomzino Casino meine Ausweisdaten?

Verifizierungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung fünf Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit eine Löschung beantragen. Transaktionsdaten müssen wir allerdings bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist von mindestens fünf Jahren aufbewahren; danach entfernen wir auch diese.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuerst kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wenn wir keine Abhilfe schaffen, steht Ihnen das Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien zu.